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마음 일기를 이용하며 궁금하거나 불편한 점을 알려주세요.

기록 삭제

앱 안에서 기록을 삭제하거나 Android 설정 → 앱 → 마음 일기 → 저장공간에서 앱 데이터를 삭제할 수 있습니다.

데이터 복구

일기 기록은 기기에 저장되므로 앱 데이터나 앱을 삭제한 뒤에는 운영자가 복구할 수 없습니다.

AI 결과가 나오지 않아요

인터넷 연결을 확인한 뒤 잠시 후 다시 시도해 주세요. 일일 사용 횟수 제한에 도달한 경우 다음 날 이용할 수 있습니다.

광고·개인정보 설정

동의가 필요한 지역에서는 앱 시작 시 표시되는 개인정보 옵션에서 광고 관련 선택을 변경할 수 있습니다.

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문제를 빠르게 확인할 수 있도록 기기 모델, Android 버전, 문제가 발생한 화면과 상황을 함께 보내주세요. 일기 원문 등 민감한 정보는 보내지 않아도 됩니다.